자동 응답율 > 96%
도입 사례【호텔】
호텔 뉴오타니 하카타
종별：시티 호텔
후쿠오카의 중심에 위치한 품격 있는 전통적인 시티 호텔. 번화가에의 액세스도 좋고, 관광 · 비즈니스에 적합한 숙박 시설, 혼례, 회의장이 제공됩니다.
Hotel Village
종별：리조트 호텔
쿠사츠 온천의 대표적인 종합 쿠아 파크 리조트. 골프, 테니스, 겨울은 스키로 즐기실 수 있습니다. 관내에는 수영장, 탁구, 볼링 등의 시설과 서비스가 충실.
APPI 앗피코겐
종별：리조트 호텔
이와테 현에 있는 일본 유수의 올 시즌 리조트. 겨울은 빅 스케일 & 롱 코스 “앗피코겐 스키장”에서는 파우더 스노우의 설질로 요즘 주목의 대상.
호텔 더 플래그 신사이바시
종별：숙박 특화 형 호텔
“여행을 하는 사람들”에 숙박하실 분들을 위해 최적화된 하드웨어, 소프트웨어가 준비되어, “외국인에게 인기 있는 일본의 호텔 2019” TOP 10에 선정되었습니다!
오사카 도큐 REI 호텔
종별：숙박 특화 형 호텔
JR 오사카 역, 한큐 · 한신 · 지하철 우메다 역에서 도보 10분의 좋은 입지에서, 관광이나 비즈니스의 거점으로 최적. 객실 수 402실, 레스토랑 1개, 연회장 2개.
컴포트 호텔
종별：체인 호텔
“Color your Journey. 여행에 결실을.” 세계 40여 개국에 7,000개 이상을 둔 호텔 프랜차이즈 체인 일본 국내에서 전국 64 시설을 전개.
NAGI Kurashiki Hotel & Lounge
종별：라이프 스타일 호텔
세계 고객에게 일본의 지방 도시의 매력을 전한다. “세계의 고객 Travel Partner”가되는 라이프 스타일 호텔 브랜드 ‘NAGI’의1호점.
도입 사례【자치체】
오사카 관광국
종별：자치체
공식 관광 사이트 「OSAKA-INFO」, 「TASTE OSAKA」의 내용을 파악하여, 오사카 전 지역의 관광 명소와 음식점, 체험 시설 등을 AI가 자동 안내합니다.
기타 도입 사례
오키나와 투어리스트
종별：여행사
렌터카, 호텔 예약, 액티비티의 각 서비스 HP에서 질문에 대한 AI 자동 응답 및 비상 유인 채팅을 통합 한 고객 대응 지원 서비스를 제공합니다.
앳 인
종별：먼슬리맨션
나고야, 도쿄를 중심으로 2000 객실의 강한 부동산에 도입. 입주 고려 중인 분들의 질문에 대한 자동 응답 이외에 퇴거 시 자동 접수 및 문제 대응 등 머무시는 동안 지원을 제공해 드립니다.
선택받는 이유
다국어 대응 과제를 해소
◎ 일본어, 영어, 중국어 (번체, 간체), 한국어 표준 대응
◎ 방일 외국인 여행자 90%의 언어를 커버
◎ 필요한 경우, 태국어, 이탈리아어, 독일어, 프랑스어 등 20개 이상의 외국어에도 대응 가능
24시간 다채널에서 대응
◎ 24시간 365일 여행 전의 문의도 여행 중의 요망도 자동 대응
◎ 앱 다운로드 불필요
◎ 고객님은 스마트폰에서 LINE, Facebook, Wechat에서 항상 이용 가능
◎ 호텔은 전화 나 메일 등의 응접 경감에 의해, 본래의 환대를 더 충실하게
업계 최고 수준의 AI 탑재
◎ 문의 자동 응답
업계 최고 수준의 자동 응답 비율 96%를 달성, 즉답할 수 없는 질문도 AI가 자동 접수
서비스 수준을 유지하는 유일한 챗봇
◎ AI가 요망・요청을 자동 접수
예약 확인, 기념일 준비 등 기존의 접수 업무는 모든 AI가 자동으로 수행
◎ 관광 정보의 권고 사항
숙박 시설 주변의 레스토랑, 관광 명소, 체험 활동 등의 추천을 자동 안내
◎ AI에 의한 정보 전달
고객의 취향 · 특성 등으로 AI가 적절한 정보를 선택하고 사용자에게 전달
고객 만족도 향상
고객님이 여행 전, 여행 중, 여행 후 모든 장면에 자동으로 즉시 대응할 수 있기 때문에 만족도 업!
◎ 스마트폰으로 언제라도 부담 없이 문의 · 의뢰
◎ 기다릴 필요 없이 바로 답이 온다
◎ 외국인 여행객도 안심하고 숙박이 가능
운용 편리
◎ 봇의 자동 응답 상태는 관리 사이트에서 실시간으로 확인 가능
◎ 자주 묻는 질문에서 고객의 요구 나 관심을 수집, 한층 더 서비스 향상
◎ 대답할 수 없는 문제는 직원 대응으로 전환하거나 전화 이메일로 유도
◎ 관리 사이트에서 질문과 답변을 추가, 수정 가능
◎ 사용되는 만큼 정확도 개선
도입 간단
◎ 기본적인 질문과 답변, 그리고 AI 학습 데이터는 모두 당사가 준비한다
◎ 도입은 Excel에서 당사가 준비한 내용을 확인하기만
◎ 데이터 입수 후 10 일 정도에서 서비스 제공
◎ 소스 코드 한 줄로 채팅 봇 설치 완료
요금 플랜
초기 도입 비용 0엔 ~ 부담 없이 시작.
매월 ¥ 20,000~ 이용하실 수 있습니다.
숙박 시설 용
¥20,000～/ 월 · 시설 (초기 비용 무상)
- LINE, Facebook, WeChat연계
- 다국어 대응（일본어, 영어,중국어 간체, 중국어 번체, 한국어）
- 문의 자동 응답 (문자 + 이미지)
- 교통・루트 안내
- 예약 확인, 기념일 대응 등을 자동접수
- 관광 안내 (음식, 체험, 관광 명소)
- 다기능 관리 사이트
- 프로모션 전달 기능 (개별 · 일제)
- 포털 사이트 부모 봇 (전체 안내, 매장 찾기)
- 사이트 컨트롤러 연계 (직판)
- 회원 시스템과 연계
- UI, 기능 커스터마이즈
숙박 시설 이외
¥Ask유연하게 대응해 드립니다.
- LINE, Facebook, WeChat연계
- 다국어 대응（일본어, 영어, 중국어 간체, 중국어 번체, 한국어）
- 문의 자동 응답 (문자 + 이미지)
- 교통・루트 안내
- 각종 요청자동 접수,설문 수집
- 관광 안내 (음식, 체험, 관광 명소)
- 다기능 관리 사이트
- 프로모션 전달 기능 (개별 · 일제)
- 포털 사이트 부모 봇 (전체 안내, 매장 찾기)
- 판매 시스템과 연계 (직판)
- 회원 시스템과 연계
- UI, 기능 커스터마이즈