自動答覆率 > 96%

導入實例【飯店】
導入實例【地方自治團體】
其他導入實例
選擇我們的理由
解決多語言對應課題
◎日文、英語、中文(繁、簡)、韓語 標準對應
◎涵蓋90%訪日外國遊客之語言
◎根據需要,可提供泰語、義大利與、德語、法語等20種以上外語對應


24小時多管道服務

◎24小時365日,旅行前的諮詢及旅程中的需求均可自動應對
◎不需下載APP
◎透過智慧型手機內的LINE、Facebook、Wechat便可立即使用
◎如飯店導入,可減少電話、郵件的應對,專注自身服務。
搭載業界最高水準AI
◎諮詢自動回覆
實現業界最高水準的96%自動回覆率,即使遇到無法回答的問題也可透過AI自動受理
唯一能維持服務品質的客服機器人
◎AI需求受理
預約確認、紀念日安排等各種原來的業務均由AI自動受理
◎觀光資訊推薦
設施周邊的餐廳、景點、體驗活動等各項內容自動推薦
◎透過AI推送資訊
針對用戶喜好、屬性等資訊,透過AI挑選合適推薦資訊發送


提升消費者滿意度
提供客戶旅行前、中、後全方位的即時對應,滿意度UP!
◎使用手邊的智慧型手機便可隨時諮詢、委託
◎無需等候,立即得到答案
◎讓外國旅客安心入住
簡單操作
◎機器人的答覆狀況可於管理頁面中即時確認
◎從常見詢問中,蒐集客戶需求、在意的事項,提升服務品質
◎針對無法回答的問題,切換為人工應對或引導使用電話、郵件。
◎管理頁面的問題、回覆均可追加、變更
◎隨使用精度逐漸提升


簡單導入
◎基本的問題及回答,及AI的學習資料均由本公司準備
◎僅需確認本公司準備的Excel便可導入
◎取得資料後約10日便可提供服務
◎僅需1行程式碼便可完成機器人設置
價格方案
初期導入費用 0 元起,輕鬆開始。
每月¥20,000起即可使用。
住宿施設
¥20,000~/ 月・施設(免初期費用)
- LINE、Facebook、WeChat連動
- 多國語言對應(日、英、中繁、中簡、韓)
- 諮詢自動答覆(文字+圖片)
- 交通・路線資訊
- 預約確認、記念日等需求自動受理
- 觀光資訊(美食、體驗活動、景點)
- 多功能管理頁面
- 優惠推送功能(個別・全體)
- 入口網站母機器人(全體資訊、店鋪搜尋)
- 與訂房網頁管理連動(直販)
- 會員系統連動
- 客製化UI、功能
住宿施設以外
¥Ask彈性對應
- LINE、Facebook、WeChat動
- 多國語言對應(日、英、中繁、中簡、韓)
- 諮詢自動答覆(文字+圖片)
- 交通・路線資訊
- 各種要求自動受理、問券蒐集
- 觀光資訊(美食、體驗活動、景點)
- 多功能管理頁面
- 優惠推送功能(個別・全體)
- 入口網站母機器人(全體資訊、店鋪搜尋)
- 販賣系統連動(直販)
- 會員系統連動
- 客製化UI、功能