多語言人工智能聊天機器人客服”talkappi”使用協議

第1條(talkappi)

「talkappi」(以下簡稱”本服務”)是由ActiValues株式會社(下述:本公司)向用戶提供的,對使用本服務的客戶(以下簡稱「用戶」)提出的問題進行自動應答的服務。

第2條(使用協議)

1.用戶應遵循「talkappi 使用協議」來使用本服務。本協議適用於,用戶和本公司的服務使用和運營等相關的一切事項,用戶應在確認和承諾本協議的前提下,進行對本服務的使用。
2.本公司有權根據需要隨時變更協議。最新版的使用協議會在本服務上公示,或者通過網站等形式通知。在協議變更後,想要繼續使用本服務的用戶請同意變更後的使用協議。

第3條(使用承諾)

本公司承諾給予用戶對本服務享有非排他性的使用權利,但我們不會給予用戶與本服務相關的著作權,專利權以及其他的智慧財產權等。

第4條(本服務的智慧財產權)

構成本服務的所有權等一切權利,全部歸屬於提供者以及開發者,或者本服務中明示的相關權利人所有。

第5條(本服務相關的系統內容變更)

針對需要對本服務的提供,運營等相關的系統內容進行變更情況下,本公司有權不經向用戶特別通知而對服務進行變更。

第6條(免責聲明)

1.本公司不保證由本服務提供的信息內容的真實性。
2.本公司在以下場合會中止,中斷本服務的運營,恕不事前通知。這種情況下對用戶產生的損失,本公司概不負責。
2.1 對本服務系統的定期或緊急維護的情況。
2.2 戰爭,暴動,騷亂,勞動爭議,地震,火山爆發,洪水,海嘯,火災,停電或者其他的非常事態下,本服務無法正常提供的情況。
2.3 當有必要防止發生第三者損害等而不得不停止服務的情況。
2.4 此外,本公司在服務運營上決定需要短暫中斷的情況。

第7條(個人資料保護)

1.本公司將對用戶輸入的個人資料進行妥善保護,遵守本公司制定的「個人資料保護方針」。
2.用戶在註冊帳號或使用服務的過程中,本公司獲取的用戶個人資料,原則上不會向與本公司簽訂保密協議的合作公司以及使用本服務的目標公司以外的第三方披露。但是,在如下情況下,將根據用戶的個人意願或法律的規定全部或者部分的披露您的個人資料。
2.1 用戶同意或授權披露個人資料的情況。
2.2 按照法律法規的要求的個人資料披露的情況。
2.3 本公司為進行本服務使用動向分析而收集的統計個人資料(不會特定到個人的資料等)而公開的情況。
2.4 用戶在使用與本服務相關的本公司提供的talkappi聊天機器人以外的服務時,有使用到個人資料的情況。這種情況下的個人資料使用應遵循本公司制定的「個人資料保護方針」來進行。

第8條(排除反社會勢力)

1.用戶需聲明並保證現在以及將來,本人都不屬於反社會勢力(指暴力團,暴力團伙成員以及其他與上述相符的成員)以及與反社會勢力沒有任何關聯。
2.用戶需聲明並保證本人或者第三者不能利用本服務進行暴力的要求行為,超過法律責任的不當要求行為,欺詐行為,恐嚇行為,業務妨礙行為,以及其他符合其他上述各條的行為。

第9條(索求損害賠償)

由於用戶違反本協議的規定,或者不正或者違法行為對本公司造成損害的情況,本公司有權對該用戶索求損害賠償(包括律師費用)。

第10條(協議管轄權)

用戶在本服務相關事項上和本公司之間產生糾紛的情況下,首先應友好協商解決。協商無法解決糾紛的情況下,根據訴訟標的金額決定提交東京地方法院或者是東京簡易法院作為第一審專屬管轄法院。

第11條(准據法)

本協議的成立,生效,履行以及解釋均以日本國法律為依據。

第12條

本協議生效日期為2017年11月30日。

制定 2017年11月30日
修正 2018年6月17日