こんにちは！
talkappiカスタマーサクセスチームです。
私たちは、talkappiを導入していただいた施設様のお悩み解決をサポートするため、
新機能・新サービスのご紹介や活用方法のご提案を行っております。
最新の投稿
テンプレートは30種以上！？talkappiでLINEリッチメニューを作成しよう！
こんにちは！カスタマーサクセスチームです。 前回に引き続き、talkappiを用いたLINEの活用方法についてご紹介させていただきます。 今回は「LINEリッチメニュー」がテーマです！ ◎リッチメニュ...
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2023-09-11
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「ターゲットの絞り込み」と「多言語対応」に強み◎talkappiからLINEメッセージ配信をしよう！
厳しい暑さが続きますが、皆さまいかがお過ごしでしょうか？ 久しぶりに制限なしの夏休みとなり、全国各地の観光地では人で賑わう様子が見られました。地域の催しや秋の行楽シーズンに合わせてさらにゲストを呼び込...
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2023-08-22
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お客様の課題解決が第一優先！カスタマーサクセスチームで集中ミーティングを開催しました
夏休み真っ只中、そしてインバウンド回復の傾向もあり、一年前とは打って変わって観光を楽しむ人々を至る所で見かけるようになりました。宿泊稼働率が戻って嬉しい反面、問い合わせ増加や外国人観光客へ対応できる人...
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2023-08-11
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投稿一覧
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9月 11, 2023
テンプレートは30種以上！？talkappiでLINEリッチメニューを作成しよう！
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8月 22, 2023
「ターゲットの絞り込み」と「多言語対応」に強み◎talkappiからLINEメッセージ配信をしよう！
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8月 11, 2023
お客様の課題解決が第一優先！カスタマーサクセスチームで集中ミーティングを開催しました
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4月 06, 2023
「HPからのお問合せをもっと減らしたい……」 ご要望にお応えして新機能を開発！
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5月 24, 2022
ご宿泊に満足いただけましたか？⭐️⭐️⭐️ お客様を一見さんにさせない、アンケートから始まる顧客接点
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4月 14, 2022
talkappiが『JTB Book&Pay』と連携開始宿泊予約の直前キャンセルやノーショウリスクを軽減！
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4月 01, 2022
「えっ、歯ブラシ有料になったの❓😱」新プラ法対応でお客様を混乱させないためにtalkappiでできること
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3月 18, 2022
お客様の成功事例 – 問合せ20%減をゲストからのクレームゼロで実現した方法とは？
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3月 07, 2022
【talkappi FAQ】「よくある質問ページ」を自動生成！しかも、メンテナンスフリー！
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2月 18, 2022
お客様の成功事例- おすすめプラン診断機能でコンバージョンUP！
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2月 10, 2022
お問い合わせを一元管理！talkappiチャットボット リクエスト受付の便利ポイント◎
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2月 04, 2022
チャットボットでゲストの電話待機時間を削減！お待たせなしのおもてなし
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1月 13, 2022
お客様の成功事例 〜施設滞在中のゲストへのチャットボット利用導線の設置
お客様の声
全国600以上のホテル・旅館・自治体・商業施設が「talkappi」をご利用いただいています（2023年5月末現在）
定山渓温泉ホテル鹿の湯・花もみじ様
定山渓温泉ホテル鹿の湯・花もみじは1927年に創業した、九十余年の歴史を持つ北海道の老舗温泉旅館です。館内各所のしつらえや作法の1つ1つに、老舗宿の魅力である「変わり続けるもの」と「変わらないもの」の...
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2023-08-01
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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル様
東京ディズニーリゾート®・オフィシャルホテルであるシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル様は、約50,000m²もの広大な敷地を誇るリゾートホテルで、本年4月14日に開業35周年を迎えました。東...
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2023-05-30
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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル様
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル様は、IHG®ホテルズ＆リゾーツ日本初進出のホテルとして1991年、横浜・みなとみらいに誕生。海に浮かぶヨットの白い帆をイメージした外観は街のシンボル...
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2022-08-15
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ホテルモントレ株式会社様
企画管理部 課長 山本様 ホテルモントレグループ様は、全国10都市に21ホテルを展開し、機能性と居住性を備えた客室と良質なサービスを提供されています。同グループ様には、2020年4月より11施設でt...
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2022-01-21
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株式会社チョイスホテルズジャパン様
フランチャイズサービス部 ダイレクター 舘様（左）同部 ナレッジマネジメント課 廣瀬様（右） コンフォートは、世界40カ国以上に7000軒以上のホテルを展開する「チョイスホテルズインターナショナル」が...
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2021-02-25
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