コンフォートホテル（全70施設に導入）
Color your Journey. 旅に、実りを。
コンフォートは、世界40カ国以上に7000軒以上のホテルを展開する「チョイスホテルズインターナショナル」が展開しているホテルブランド。国内で70施設（2023年12月現在）を展開する株式会社チョイスホテルズジャパン様では、2019年10月より全施設でtalkappi CHATBOTとtalkappi FAQを導入されました。
年々増加する問合せへの対応支援と多言語対応が魅力的で、店舗別の回答設定が可能で、チャットボットの回答をFAQシステムと一元管理できる点が導入の決め手でした。
詳しい活用方法は、こちらを参考ください。
＜お客様インタビュー＞株式会社チョイスホテルズジャパン様
＜公式サイト＞
https://www.choice-hotels.jp/