◎セミナー開催の背景｜宿泊DXは「部分最適」から「全体最適」へ
人手不足や業務の属人化、システムの分断など、宿泊業界ではDXの必要性が高まる一方で、「ツールは入れたが、業務は楽にならない」という課題も多く見られます。本セミナーでは、PMS・チェックイン／アウト・精算・顧客対応をバラバラに導入するのではなく、運営全体を一気通貫で最適化するDXの考え方を解説します。
◎このセミナーで分かること
- PMS連携における高コスト・高工数の課題と解決策
- 業務効率化と宿泊者満足度を両立させるDX設計
- 「点」で導入したシステムを「線」でつなぐ方法
◎こんな宿泊施設様におすすめ
- 人手不足でも宿泊者対応の質を維持・向上させたい
- チェックイン／アウトや精算業務を含め、運営全体を効率化したい
- 無駄な投資を抑えながら、成果につながるDXを見極めたい
- 業務効率化と宿泊者満足度向上を両立させたい
◎開催概要｜無料オンラインセミナー（アーカイブ配信あり）
- 開催日時：2026年2月5日（木） 13:00〜14:00
- 開催形式：オンライン（事前申込制）
- 参加費：無料
- 申込締切：2026年2月3日（火）18:00
▶ セミナー参加申込はこちら（無料）
※当日参加が難しい場合でも、アーカイブ配信をご視聴いただけます。
◎プログラム
＜第一部＞株式会社JTB｜JTBの取組戦略について
JTBが考える宿泊DXの方向性と、一気通貫の支援の考え方を簡潔にご紹介します。
＜第二部＞株式会社JTBビジネスイノベーターズ：PMS連携の「高コスト・高工数」を打破する共通基盤 ～JTBデータコネクトHUBが実現する、宿泊業界の標準化と運営の最適化～
1社ごとの個別開発による高額なコストと工数を、共通プラットフォーム化で解消。PMSと各種サービスを柔軟に繋ぎ、現場の手作業や属人化を排除。業界共通の「無駄」を無くし、DXの土台となる運営基盤を提案します。
＜第三部＞株式会社アクティバリューズ：「点」から「線」へ。PMS連携で実現する「talkappi」「VERY」の進化 ～顧客接点を武器にする、究極の一気通貫DX～
チャットボットから旅ナカ案内、手配業務まで一元管理する当社がPMSと連携。多言語インフォメーションを一元化しながら、予約確認、チェックイン〜チェックアウト精算、部屋付けオーダーまで自動化し、分断された業務を統合します。顧客接点を活かした抜本的改善で、現場が「ずっと欲しかった！」仕組みを届けます。
◎業務負担を軽減し、宿泊者満足度を高めたい方へ
宿泊DXは、ツールを導入すること自体が目的ではありません。業務と顧客体験が「つながる仕組み」を作ることで、初めて成果につながります。現場で本当に使われる一気通貫DXを知りたい方は、ぜひ本セミナーにご参加ください。
▶ セミナー参加申込はこちら（無料）
※当日参加が難しい場合でも、アーカイブ配信をご視聴いただけます。
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