聞かれたことに答えるだけでなく、先回りで教えて、忘れ物まで受け付ける
宿泊施設の業務をまるごとサポートする talkappi CHATBOT （多言語AIチャットボット）の成功事例を、実際にご利用いただいている施設様の声とともにご紹介します。
★成功事例の一部をご紹介
お問い合わせ件数50％減少＆電話対応時間を大幅短縮、人員削減にも成功！
他社からの切り替えで回答精度が劇的向上！ 利用数は約20倍ペースに！
IVR（自動応答）のSMS送信との連携で、忘れ物対応の電話がほぼゼロに！
チャットボットの利用データを活用して案内精度を継続改善！
ネイティブ翻訳＆画像付き案内で外国人対応もスムーズに！
また、あわせてご覧いただきたい資料として「記念日手配から送迎バス・貸切風呂の予約管理まで、宿泊施設のアナログ業務を劇的に効率化するフォーム活用術」も好評配布中です。施設運営の効率化にお役立てください。
Comments are closed.