こんにちは！カスタマーサクセスチームです。
オンライン旅行代理店（OTA）を介さず公式ホームページからの直販を増やしたい、と日々悩まれている皆様に朗報です。
この9月から、talkappi CHATBOTが予約エンジンと連携できるようになりました！
この連携機能の大きな特徴は、お客様がtalkappiの多言語AIチャットボットと会話しながらストレスフリーに予約画面に遷移できる点です。
例えばチャットボットに「明日からおとな2名、子ども1名で空いていますか？」といったメッセージを送信すると、入力内容から宿泊予約の検索条件を判断し、その条件を自動反映させた自社予約サイトに遷移するリンクが提示されます。
従来のように予約サイトアクセス後に検索条件を入力する必要がないため、予約完了までのハードルが下がりますね。
現在対応している予約エンジンは以下9種類です（2024/11/14現在）。
・Direct In S4
・Direct In
・SynXis
・予約番
・OPTIMA
・メトロエンジン
・tripla
・R-with
・i-honex
連携を行うことで新たに発生する手数料等はございません。
希望される場合は、ぜひお気軽にカスタマーサクセス担当者までご連絡ください！
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