宿泊業界向けにAll in One Hospitality Cloud「talkappi（トーカッピ）」などを提供する株式会社アクティバリューズ（本社：東京都渋谷区）は、2025年8月27日（水）に開催される株式会社シーナッツ（本社：東京都港区）主催の無料オンラインセミナー「“人が足りない”を技術で解決！talkappi × TL-リンカーンで実現する業務改善セミナー」に、ゲスト講師として登壇いたします。
“人が足りない”を技術で解決！talkappi × TL-リンカーンで実現する業務改善セミナー
本セミナーでは、チャットボットやフォームツールによる問い合わせ対応自動化や、サイトコントローラーを活用した予約管理の効率化など、今すぐ現場で活かせる実践的な業務改善メソッドを、具体例とともに2社の視点からお届けします。
宿泊業界において「人手が足りない」「問い合わせ対応が追いつかない」「業務が回らない」といった課題は年々深刻化しています。限られた人員でも顧客満足度を下げずに、日々の業務をどう効率化するか──そのヒントが見つかる機会となります。
業務の負担を軽減し、宿泊者対応の質も向上させたい宿泊施設様は、ぜひご参加ください！
▼セミナー開催概要
- タイトル：“人が足りない”を技術で解決！talkappi × TL-リンカーンで実現する業務改善セミナー
- 開催日時：2025年8月27日（水） 11:00〜12:00
- 開催形式：オンライン（事前申込制）
- 対象となる方：宿泊施設の支配人・フロント責任者・予約／IT担当者の方など
- 参加費：無料
- 申込締切：2025年8月25日（月）18:00まで
- 申込URL： https://v2.nex-pro.com/campaign/82875/apply
▼こんな方におすすめ
- 電話・メール対応の負担を減らしたい方
- 少人数でも顧客対応の質を落とさずに業務を回したい方
- 人手不足に悩んでおり、業務効率化の具体策を探している方
- 最新の予約・在庫管理の仕組みに関心のある方
- チャットボットや業務システムの導入・見直しを検討中の方
▼プログラム
11:00〜11:05 オープニング・ご案内
登壇者紹介、講演内容のご案内、注意事項など
11:05〜11:20 第１部｜株式会社シーナッツ 土屋 昇
最新の宿泊動向とTL-リンカーンを活用した業務効率化事例のご紹介
サイトコントローラー「TL-リンカーン」を活用した在庫・料金の一元管理、自社予約の最大化、販売チャネル最適化の取り組みをご紹介。多忙な現場でも活かせる実践的な業務効率化の事例をお届けします。
11:20〜11:45 第2部｜株式会社アクティバリューズ 木田 拓人
「え、まだ手動で返信？」人件費を増やさず、顧客対応品質を保つtalkappi活用法
〜1,500施設以上と共創してきた、問い合わせ対応負担削減のメソッド大公開〜
チャットボットによる自動応答、FAQの整備と更新、メール問い合わせ対応の自動化など、最新の便利な機能と実践事例を交え、すぐに活用できるヒントをご紹介します。
11:45〜12:00 質疑応答／クロージング
皆様からいただいたご質問にお答えします。
宿泊業界を取り巻く環境が変化する中、「人にしかできない接客」に集中するための体制づくりを、ぜひこの機会にご検討ください。皆様のご参加を心よりお待ちしております。
▼登壇企業紹介
TL-リンカーン提供会社：株式会社シーナッツ
宿泊施設向けのサイトコントローラー「TL-リンカーン」を中心に、宿泊予約・販売の業務効率化を支援するITサービスを提供する企業です。
JTBとリクルートの合弁会社として設立され、複数のOTAや自社予約エンジンとの在庫・料金の一元管理を可能にするTL-リンカーンは、業界で高い導入実績を誇ります。
コーポレートサイト：https://www.seanuts.co.jp
サービスサイト：https://www.seanuts.co.jp/tllincoln/
talkappi提供会社：株式会社アクティバリューズ
「テクノロジーで旅の感動と観光の未来を創る」をミッションに掲げ、宿泊業界向けに「All in One Hospitality Cloud talkappi（トーカッピ）」を開発・提供するスタートアップです。
問い合わせ対応・情報案内・会員管理・予約・決済など、ゲスト応対と施設運営に必要な機能をオールインワンで提供するクラウドサービスです。
現在、日本国内の代表的なホテル・旅館をはじめ、1,500以上の宿泊施設および北海道・沖縄県・奈良市・草津温泉などの自治体・観光協会・DMOに導入され、全国各地で観光・宿泊DXを支えています。
コーポレートサイト：https://activalues.com
サービスサイト：https://talkappi.com
【会社概要】
会社名：株式会社アクティバリューズ
所在地：東京都渋谷区代々木1-30-14
会社設立：2016年6月17日
代表取締役社長：陳 適
資本金：4億9,645万円（資本準備金を含む）
URL：https://activalues.com
株式会社アクティバリューズは、「テクノロジーで旅の感動と観光の未来を創る」というミッションのもと、「省⼈化DX」「予約・販売」「顧客データのマーケティング活⽤」を軸に、観光・宿泊施設向けに多様なソリューションを提供しています。今後も、機能の拡張とサポート領域の拡⼤に注⼒し、⽇本の伝統的なおもてなしの精神を⼤切にしながら、最新のITやAI技術を活⽤して観光・宿泊業界の課題解決とゲストエクスペリエンス向上に取り組んでまいります。
【本件に関するお問い合わせ】
株式会社アクティバリューズ
info@activalues.com
担当：徳地
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