当社は、旅ナカアプリ「VERY（ベリー）」において、宿泊施設のランドリー利用状況をリアルタイムで確認できる新機能を2025年1月より提供開始いたします。本機能により、ゲストの利便性向上と宿泊施設の収益拡大が期待されます。
◆開発背景
「洗濯機の空き状況確認がゲストの負担」という声が、ランドリーサービスを提供する多くの宿泊施設から寄せられていました。洗濯機が空いているかどうかを確認するために設置場所まで足を運ぶ必要があり、特に夕食前後など利用が集中する時間帯では、前の利用者が終わるまでの待ち時間がストレスとなっていました。こうした状況は、滞在中の貴重な時間を削り、ゲストの満足度を下げる要因の一つとなっていました。
また、客室テレビでランドリー利用状況を表示するためにはVODシステムとの連携が必要で、初期費用だけでも数十万円に上るケースが多いほか、IoT洗濯機の利用状況が1つのシステム（法人）のみでしか表示できないという制約もあると聞かれました。
このような課題を受け、ゲストの利便性を高めながら、施設にとってもコストパフォーマンスに優れた解決策として、宿泊施設向け旅ナカアプリ「VERY」を活用した新機能を開発いたしました。
◆新機能導入のメリット
本機能は、宿泊施設のDXを加速させ、ゲストの満足度向上と施設の収益拡大を同時に実現します。
１、ゲストの利便性向上
ゲストは、旅ナカアプリ「VERY」を通じてランドリーの空き状況や使用状況をスマートフォンで簡単に確認できます。客室はもちろん、レストランやロビー、売店など、施設内のどこからでも利用状況を把握できるため、待ち時間を短縮し、滞在中の時間を有効に活用できます。
利用イメージ：VERYでランドリーの使用状況を確認
２、コスト削減と柔軟な運用
通常、ランドリーシステムをVODと連携するには数十万円の初期費用が必要ですが、「VERY」を利用した場合、初期費用は少額で済みます。また、VERYにはTVインフォメーション表示機能も搭載されているため、IoT洗濯機の利用状況を客室テレビでも柔軟に表示可能です。
３、施設の収益向上
リアルタイムで利用状況を可視化することで、ゲストのランドリー利用を促進し、稼働率の向上と機会損失の削減を実現できます。さらに、VOD連携の初期費用が不要となり、ゲストの満足度向上と施設の収益増加を両立できます。
◆対象機種
シャープ製 IoTコイン式全自動洗濯乾燥機 ES-HD63L
※今後、他のIoT対応洗濯機についても順次対応予定です。
◆ご利用料金
システム利用料：洗濯機１台あたり500円/月（税別）
※連携する際に登録設定費用が別途かかります。詳細はお問い合わせください。
資料請求・お問合せ専用フォーム：https://s.talkappi.com/5wevkmzaj
当社は、今後も宿泊施設とゲスト双方の課題に寄り添い、現場の声を反映したソリューションを提供し続けます。最新のIT技術を活用し、観光業界のDXを推進しながら、ゲストエクスペリアンスを高めるとともに、宿泊施設の収益性向上を支援することで、持続可能な観光の実現を目指してまいります。
◆旅ナカアプリ「VERY」について
旅ナカアプリ「VERY」は、旅をより快適に楽しむための情報を多言語で提供するアプリです。館内案内、周辺観光情報、館内施設の混雑状況表示、順番待ち受付、ルームサービスの注文、付帯サービス・アクティビティの予約、チケット販売、デジタルクーポン発行、リクエスト受付、内線電話（施設との無料通話）、TVインフォメーション表示、エクスプレスチェックアウトなど、旅ナカの様々な案内やリクエストは、すべて「VERY」で対応できます。
ゲストは、チェックイン時に配布されるカードや客室に設置されたQRコードをスマートフォンで読み取るだけで、自身のデバイスに応じた言語で、簡単に様々な情報を入手できます。詳細については、以下よりご確認ください。
★VERY無料提供キャンペーン実施中！
今なら、弊社の指定する他のサービスを同時に導入いただいた宿泊施設様に限り、旅ナカアプリ「VERY」のベーシック機能を無料で提供いたします。この特別な機会に、ぜひ「VERY」の利便性を体験してください。詳細はお気軽にお問い合わせください。
【会社概要】
会社名：株式会社アクティバリューズ
所在地：東京都渋谷区代々木1-30-14
会社設立：2016年6月17日
代表取締役社長： 陳 適
資本金：1億9,270万円（資本準備金を含む）
URL：https://activalues.com
株式会社アクティバリューズは、「観光で地域を元気にする、交流を通じて世界平和に貢献する。」という理念のもと、「省⼈化DX」「予約・販売」「顧客データのマーケティング活⽤」を軸に、観光・宿泊施設向けに多様なソリューションを提供しています。今後も、機能の拡張とサポート領域の拡⼤に注⼒し、⽇本の伝統的なおもてなしの精神を⼤切にしながら、最新のITやAI技術を活⽤して観光・宿泊業界の課題解決とゲストエクスペリエンス向上に取り組んでまいります。
【本件に関するお問い合わせ】
株式会社アクティバリューズ
info@activalues.com
担当：西田（営業）、李（広報）
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