電話対応は、AIに任せる時代へ。宿泊施設特化のAI電話エージェント「talkappi IVR」

宿泊施設の電話問い合わせにAIが24時間365日一次対応。 AIナレッジ基盤「talkappi KNOWLEDGE」と連携することで、よくある質問は施設の最新情報をもとにAIが音声で即座に回答、対応不要な営業電話は自動録音、必要な電話だけをスタッフへ転送します。 IVRで実現する「おもてなしに集中できる環境づくり」をご紹介します。