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旅ナカ専用ウェブアプリ
旅ナカ専用ウェブアプリ
案内・予約はQRコード1つで完結
talkappi CHATBOTを導入する場合
初期費用も月額利用料も 0 円。
旅ナカ専用ウェブアプリ
案内・予約がQRコード1つで完結
まさかの 無償提供 !?
初期費用も月額利用料も 0 円。

旅ナカの案内を「VERY」に集約

サービスの特徴

旅ナカの業務効率化

旅ナカの業務効率化

旅ナカのすべてをカバー
・館内・周辺案内を効率化
・滞在中の予約・申込を自動化
・客室からのリクエストを自動受付

利用簡単・ユーザー満足度向上

利用簡単・ユーザー満足度向上

アプリのDL不要! QRコードで即表示!
・宿泊者の自己解決促進
・多言語対応(109言語自動翻訳)
・宿泊者のスマホで完結

導入費用0円、月額利用料0円

導入費用0円、月額利用料0円

talkappi CHATBOT導入で、無償利用
・旅ナカの館内消費促進
・周辺施設への送客で手数料を獲得
・ユーザーへの定期アプローチ

旅ナカをサポートする様々な機能

案内・問合せ対応

館内施設・サービスの案内

周辺地域の観光案内

客室からのリクエスト受付

質問の自動応答

混雑状況、空き状況の表示

109言語の双方向自動翻訳

クーポン発行・利用

ユーザー満足度アンケート

予約販売・収益向上

レストラン・食事の予約

送迎バスの予約

プール・貸切風呂の予約

イベントの予約

アクティビティ、体験の予約

卓球、カラオケなどの予約

ルームサービスの予約

限定商品の販売

VERYで簡単受付、行列を並ばず、混雑を解消

宿泊施設に特化した「NARABAZU機能」は、ホテル・旅館様の以下のようなお悩みを解決

  • チェックイン・チェックアウト利用集中時のフロント前の行列
  • 朝食・夕食会場のレストラン入口付近での長い案内待ちの行列
  • 長い時間に待たされたお客様のクレームとスタッフのストレス
  • 発券機が入口に設置し、受付番号の取得により入口付近が混雑

<ゲスト側の利用イメージ>

選ばれる理由

①旅ナカのすべてをサポート

旅ナカの案内をQRコード一つに集約

◎館内施設、サービス、観光・体験情報を自動案内
◎様々な予約・申込を自動で対応
◎お客様からのリクエストを自動受付

②旅ナカの収益アップ

旅ナカの消費を促進する各種機能

◎クーポンの発行、利用
◎館内施設の予約、クレジット決済
◎ルームサービスの注文受付

③多言語対応の課題解消

外国からのお客様にも双方向自動翻訳を通じてやりとり可能

◎日本語、英語、中国語(繁体字、簡体字)、韓国語をはじめ、タイ語、ポルトガル語、フランス語など109言語にも対応可能
◎Google、DeepLなど複数翻訳エンジンを最適に活用

④顧客満足度向上

旅マエ、旅ナカ、旅アト全てのシーンで自動的に即時対応で、お客様の満足度アップ!

◎手元のスマホでいつでも気軽に問合せ・依頼
◎待たずに、即回答を入手
◎海外からのお客様も、言語の壁なく安心利用

⑤導入も運用も手間なし

新たにコンテンツ登録、更新は不要。
talkappiで一元管理し、CHATBOTのデータから自動取込

◎1営業日でサービス開始可能
◎運用開始後、複数情報登録の手間がなく、運用は楽々
◎直感的な管理画面で誰でも操作可能

⑥費用0円、新たな収益源に

talkappi CHATBOT導入で、無償で利用可能!

◎初期費用 0円、月額利用料 0円
◎館内施設・設備の予約手数料は無料
◎周辺観光事業者への送客で新たな収益源に

宿泊施設をハブとした地域経済圏

宿泊施設をハブとした地域経済圏の構築に寄与し、周辺観光事業者への送客で新たな収益源に。

施設スタッフ向け専用アプリ

◎部屋番号ごとにリクエストを管理し、重複対応や対応漏れを効果的に防止
◎リクエストをプッシュ通知、いつでも、どこでも確認・対応可能
◎利用端末の言語に合わせて、リクエストと返信の内容を双方向に自動翻訳
◎PMSとの連携により、ゲスト情報が自動反映し、対応内容を一元管理

★AndroidとiOS 両方の端末(スマホ・タブレット)に対応可能

ビジネスチャット連携

日頃に利用している社内チャットツールとシームレスに連携可能です。
ユーザーからのリクエスト、重要な通知はビジネスチャットツールにお知らせします。

導入施設

関連サービス